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• Pasos
• Preguntas y respuestas de la comunidad
• Consejos
• Advertencias

Otras secciones

Este wikiHow te enseñará cómo cancelar los próximos pagos automáticos de Alipay, incluidos pagos como suscripciones a sitios y servicios, mediante la aplicación Alipay.

Pasos

1. 

   Inicie su aplicación Alipay.
   • Deberá tenerlo ya instalado e iniciado sesión.
   • Las instrucciones dadas son las mismas para Android y iPhone.

2. 

   
   
   Presiona la pestaña "Yo".
   • Puede verlo en la parte inferior derecha de la página. Tiene un icono de una persona.

3. 

   Pulsa en "Configuración".
   • Se encuentra en la esquina superior derecha, encima de tu foto y tu nombre.

4. 

   
   
   Presione "Configuración de pago".
   • Es la tercera opción en el menú de configuración. Le dará una lista completa de configuraciones que puede cambiar para los pagos.

5. 

   Presiona "Pago en un solo paso / Débito automático".
   • Esto abrirá una lista de todas sus suscripciones activas actuales.

6. 

   
   
   Presiona el que te gustaría cancelar.
   • En la parte inferior, debe haber una lista de todas las aplicaciones / servicios a los que se ha suscrito. Si no puede ver ningún elemento, significa que no tiene ninguna suscripción activa.
   • Esta página está en chino, incluso si su teléfono está en inglés, por lo que puede resultar un poco confuso.
   • Los dos primeros elementos son para "Pagos con código de barras" y "Pagos de transporte", no tiene que preocuparse por ellos.

7. 

   Presione "Finalizar servicio" (关闭 服务).
   • Búscalo en la parte inferior. Es un gran botón rojo.
   • El botón siempre estará en chino, incluso si su teléfono está en inglés.

8. 

   Finalmente, presione "Aceptar" (确认 解除).
   • Este diálogo le pregunta si realmente desea finalizar el servicio. Asegúrate de presionar el botón izquierdo.
   • Es un poco complicado, porque en realidad el botón de color oscuro es "Aceptar" y el de color azul es "Cancelar".
   • Los botones siempre estarán en chino, incluso si su teléfono está en inglés.
9. ¡Eso es! ¡Listo! Con suerte, fue fácil de seguir. Si tiene alguna pregunta, déjela a continuación. ¡Gracias!

Preguntas y respuestas de la comunidad

Consejos

• Recuerde siempre verificar sus suscripciones de vez en cuando.
• A veces, cuando realiza un pago, se realiza una suscripción automática. Asegúrese de verificarlo para que no le siga cobrando pagos mensuales.

Advertencias

• ¡No juegues demasiado con la configuración a menos que sepas lo que estás haciendo!