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• Pasos
• Consejos

Si olvida la contraseña de seguridad de su iPad Mini, el dispositivo se bloqueará para proteger su privacidad. La única forma de desbloquear su dispositivo sin una contraseña es restaurarlo usando iTunes.

Pasos

Método 1 de 2: Restaurar un iPad Mini

1. 

   Conecte el iPad Mini a una computadora con el cable USB. ITunes se ejecutará automáticamente tan pronto como el sistema reconozca el dispositivo.

2. 

   
   
   Haga clic en el icono de iPad Mini en la barra lateral de iTunes.

3. 

   Haga clic en "Ayuda" y seleccione la opción "Buscar actualizaciones". ITunes comprobará si hay una nueva versión del software del iPad.
   • Si está utilizando una Mac, haga clic en "iTunes" y seleccione la opción "Buscar actualizaciones".

4. 

   
   
   Haz clic en la pestaña "Resumen" y selecciona la opción "Restaurar iPad".

5. 

   Espere a que se complete el proceso de restauración. El mensaje "Deslizar para configurar" aparecerá en la pantalla del dispositivo para informarle.

6. 

   
   
   Desconecta el iPad Mini de la computadora. El dispositivo se restaura y desbloquea.

Método 2 de 2: Solución de problemas de un iPad Mini

1. 

   Restaure el iPad Mini siguiendo los pasos anteriores si un mensaje en la pantalla le informa que el dispositivo está desactivado. El iPad se desactivará si se ingresa la contraseña incorrecta seis veces seguidas.

2. 

   Si la restauración no funciona, realice un reinicio completo del dispositivo. Borrará todo el contenido del dispositivo y restablecerá la contraseña de bloqueo en el dispositivo.
   • Desconecte todos los cables del dispositivo.
   • Mantenga presionado el botón de encendido del dispositivo y el mensaje "Apagar para apagar" aparecerá en la pantalla. Pasa tu dedo sobre él.
   • Mantén presionado el botón "Inicio" y conecta el iPad Mini a una computadora a través del cable USB.
   • Espere a que el dispositivo se inicie mientras continúa presionando los botones. Si no se enciende, presione el botón de encendido sin soltar el botón "Inicio".
   • Sigue presionando el botón "Inicio" hasta que aparezca el mensaje "Conectarse a iTunes" en la pantalla.
   • Conecte el iPad a una computadora con un cable USB. ITunes se ejecutará automáticamente.
   • ITunes mostrará un mensaje informándole que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación. Haga clic en el botón "Restaurar".

Consejos

• Después de restaurar, haga una copia de seguridad de su dispositivo a través de iTunes. Realizar una copia de seguridad de los datos le permitirá restaurar su dispositivo en el futuro y proteger la información personal incluso cuando olvide su contraseña de seguridad.