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Contar con un código ético promueve la moralidad personal, además de desarrollar una buena conducta de interacción entre los miembros de un equipo profesional. Descubra cuáles son sus valores, describa las pautas a seguir e impleméntelas. También se convertirán en una herramienta fundamental para tu vida personal y profesional.

Pasos

Parte 1 de 3: Identificar la ética y los valores básicos

1. 

   Haga una lista de sus principales valores. Si estás a cargo de redactar el código ético de una empresa, piensa en tus propios valores y averigua qué valoras como empleado, jefe y persona. Esta información lo ayudará a tomar una decisión informada y se puede implementar en cualquier situación.
   • Es posible que todavía no sepa lo que cree. Pregúntese qué cree realmente, o cómo cree que es correcto relacionarse y tratar a los demás.
   • Algunos ejemplos de valores comunes son la responsabilidad, la lealtad y la honestidad.
   • Piense también en cómo ha sido usted para las personas en su vida y cuáles son sus respuestas a los estancamientos morales y las dificultades éticas. Si llega a la conclusión de que ha actuado con rectitud, utilice sus experiencias para desarrollar las pautas.

2. 

   
   
   Hablar de los valores de la empresa. Llame a un grupo de empleados y pregunte sobre situaciones conflictivas ocurridas en el pasado, que se han resuelto con base en la ética y la transparencia. Reflexiona si esa era la mejor salida y si podrías mejorar la postura del equipo.
   • Hacer que cada participante se pregunte cómo trata la institución a los clientes y si todos actúan de acuerdo con sus valores. Utilice esta información para crear el esquema.
   • Si la empresa tiene (y usted ha leído) una declaración de misión, considérela. Tomemos, por ejemplo: "Satisfacemos las necesidades de nuestros empleados y clientes con seriedad y atención"; La declaración de misión de una empresa dice mucho sobre su actitud y cómo se utiliza la ética.

3. 

   
   
   Lea otras plantillas de códigos de ética. Busque ejemplos e ideas de otras personas y empresas. Póngase en contacto con empresas de la misma zona que la suya y pídales que le envíen una copia.
   • Verá que hay varios términos de jerga; utilícelos como referencia al hacer su propio documento, no tenga miedo de usar el idioma del área.
   • Cite el original si decide utilizar parte de su contenido, especialmente si copia algo, en lugar de reescribirlo.

Parte 2 de 3: Dibujar

1. 

   
   
   Piense en un título impactante para su código. Manténgase alejado de frases muy amplias como "Código de ética y valores"; prefieren algo memorable, específico, que los distinga del resto.
   • Por ejemplo: “Cómo nos comportamos en XYZ Comunicações” o “Viviendo y reproduciendo valores en XYZ Comunicações”.

2. 

   Prepara el índice. Para un manual de ética organizado, intuitivo e interactivo con el lector, ordene los títulos de las secciones en un índice navegable.
   • Algunos ejemplos de secciones son la Introducción o el Prólogo; otros podrían ser “Valores que nos mueven” o “Principios fundamentales”.

3. 

   Escribe la introducción o el prólogo. El comienzo del código debe contener una presentación que describa el propósito y la relevancia del documento; Tanto los objetivos que pretende alcanzar como el público destinatario deben ser claros.
   • Incluir en esta sección si el código se aplica a todos los empleados. También determinar si se trata de un documento oficial y normativo, cuya aplicación es de gestión e información entre equipos en situaciones que requieran ética.

4. 

   Describe los fundamentos de la institución. En una posible sección llamada “Principios fundamentales”, escriba brevemente sobre los valores que fundaron la empresa, haga una lista de cinco a ocho de ellos, aunque no hay límite.
   • Un buen ejemplo sería “Demostrar integridad en situaciones de conflicto ético es muy importante para nosotros. Creemos que todos los empleados deben actuar en consecuencia ”.

5. 

   Analice la importancia de tener un código de ética. Empiece por describir cada elemento de la lista de principios con una o dos oraciones; Intente demostrar cómo su empresa está conectada por las directrices.
   • Una buena idea sería “Considerar las necesidades de las personas y satisfacerlas es lo que impulsa a nuestro equipo”.

6. 

   Finalizar el documento con fuentes para consulta. Comúnmente, los códigos de ética se cierran con una lista de fuentes a verificar en casos de crisis ética. Incluya el número de teléfono de RR.HH. o de un órgano de asistencia al gobierno corporativo, por ejemplo.

Parte 3 de 3: Aplicación del código de ética

1. 

   Pida a los empleados que firmen el documento. El código se debe desarrollar para que se cumpla y su puesta en práctica es fundamental. Distribuya copias del documento impreso y pida a todos que firmen, demostrando que cumplen con las reglas.
   • También deje una copia extra disponible en la oficina, para que cualquiera pueda consultarlo en el momento necesario, preferiblemente déjela en la recepción o en la sala de descanso del equipo.

2. 

   Brindar incentivos para que se cumplan las pautas. Una buena forma de animar al equipo es establecer un sistema de puntos y recompensas por cada vez que se consulta el documento. Busque una manera de reconocer la voluntad de cumplir con el código de cada empleado y recompense el esfuerzo.
   • También se puede implementar un sistema de penalizaciones y deméritos, con pequeñas penalizaciones para quien no consulte el código en una situación que se hubiera resuelto mejor con él.

3. 

   Siempre consulte las pautas. Es un documento dinámico, que debe ser utilizado y discutido. Una vez a la semana, o quincenalmente, hable con el equipo sobre un tema, incluso si no hay una situación específica a la vista. Este es un tema importante y aún une a los empleados con la gerencia.
   • Una buena medida es mantener el código siempre actualizado. Los problemas son oportunidades de aprendizaje inesperadas; una vez al año, consulte con el equipo y vea si algo se puede adaptar a las experiencias de la empresa. Su código de ética debe ser útil, nunca desactualizado.