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• Preguntas y respuestas de la comunidad
• Consejos
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Los despachadores de seguridad pública son la primera línea de ayuda para el público en general. Esta gratificante carrera es adecuada para cualquier persona interesada en ayudar a las personas. Es un trabajo muy gratificante trabajar dentro de la comunidad y ayuda a salvar vidas.

Pasos

1. 

   Investigar oportunidades. Algunas localidades contratan a despachadores de Policía, Bomberos y EMS como trabajos separados, mientras que otros contratan como un solo trabajo. Por lo general, las comunidades más pequeñas tienen despachadores de seguridad pública y las más grandes contratan para departamentos separados de policía, bomberos y EMS.

2. 

   
   
   Expresa interés. Responda anuncios para estos puestos o comuníquese con los departamentos individuales para conocer el proceso de contratación.

3. 

   
   
   Calificarse. Algunas localidades pueden utilizar un examen de servicio civil del cual extraer personas interesadas. Si el departamento al que le interesa unirse requiere este paso, pregunte dónde obtener información sobre el próximo examen. Desafortunadamente, estos exámenes generalmente se ofrecen solo cada 2 o tres años (a menos que la lista de candidatos se haya agotado). La lista de aquellos que completaron con éxito el examen será válida hasta el próximo examen.

4. 

   
   
   Solicite formalmente vacantes. Si no hay un examen de servicio civil para el trabajo que le interesa, la única forma en que el departamento sabrá de su deseo es si tienen una solicitud archivada para revisar. Comuníquese con el personal del pueblo, la ciudad, el condado o el estado o el departamento de recursos humanos para obtener una descripción del trabajo y una solicitud. Si una descripción del trabajo impresa no está disponible, pregunte acerca de las calificaciones que se pueden requerir o dar preferencia. Complete y devuelva el formulario.

5. 

   Obtenga los requisitos previos. Algunas localidades tienen requisitos previos (primeros auxilios, certificados de resucitación cardiopulmonar, etc.) para los puestos. Utilice este tiempo para obtenerlos (si existen tales requisitos previos) mientras espera las vacantes o los exámenes. Cuando esté completo, asegúrese de proporcionar una solicitud actualizada que refleje las nuevas certificaciones obtenidas. Si no hay requisitos previos, pero se da preferencia a los candidatos que tienen el certificado (s), considere obtener uno o más de ellos por su cuenta, de modo que sea un candidato que recibirá una preferencia.

6. 

   Escuche vía escáner las comunicaciones por radio del departamento. Obtenga un "oído de radio" para el departamento en el que desea trabajar. Escuchar hará que los términos desconocidos sean fáciles de reconocer y aprender. Muchos términos son exclusivos de la aplicación de la ley y el despacho médico. Conocerlos le ayudará a ponerse al día rápidamente cuando lo contraten.

7. 

   Desarrolle buenas habilidades de comunicación. Muchos despachadores dividen el tiempo respondiendo llamadas telefónicas al 911 del público en general y despachando funcionarios a través de radio bidireccional. Hablar con claridad es algo que se puede practicar todo el día / todos los días. Habrá situaciones en las que las personas que llamen y necesiten ayuda estarán entusiasmadas y serán difíciles de entender. Hablarles con calma puede ayudarlos a calmarse. Esto hará que obtener la información que necesita para obtener la ayuda que desean, sea más rápida y sencilla. Del mismo modo, una voz clara y tranquila en el micrófono de despacho hará que sea más fácil para los que están en el "otro extremo" entenderlo sobre el ruido de la calle, el tráfico, las sirenas y la multitud de otras condiciones "menos que óptimas" que encuentran.

8. 

   Entrevista para cargos. Si ha seguido algunos de los pasos anteriores, debería poder hablar de manera inteligente y clara en la entrevista. Es imperativo que posea un alto nivel de habilidades de comunicación verbal y escrita.

Preguntas y respuestas de la comunidad

¿Puede un cargo de primer infractor interferir con este trabajo?

Si.

¿Pueden los hombres ser despachadores?

Si.

¿Dónde puedo enviar una solicitud?

Consulte el sitio web de su ciudad / condado para conocer las vacantes disponibles y las pautas para enviar una solicitud.

¿Qué edad debo tener para convertirme en un despachador del 911?

Debes tener al menos 18 años y un diploma de escuela secundaria. También necesita una licencia de conducir.

¿Cuánto dinero gana un despachador del 911?

En Estados Unidos, el salario promedio de un despachador de emergencias es de $ 40 a $ 50 mil al año.

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  ¿Qué calificaciones necesito para hacer esto? ¿Es lo mismo para el Reino Unido y los EE. UU.? Responder

Consejos

• La mayoría de los departamentos utilizan computadoras para enviar y proporcionar solicitudes de datos. Es probable que se requieran habilidades de teclado y ortografía.
• Si despachar es algo que eventualmente desea hacer, pero actualmente está en la escuela o no puede tomar un puesto de tiempo completo de inmediato, intente conseguir un trabajo de medio tiempo que mejore sus habilidades en esa área y se vea bien en un currículum. . Por ejemplo, conviértase en un estudiante de guardia de seguridad en la escuela, o en un salvavidas, o conteste los teléfonos de un negocio.

Advertencias

• No hagas nada ilegal en el corto plazo. Tener antecedentes penales no mejorará sus posibilidades de conseguir un trabajo en un departamento de policía o en un departamento de servicios de emergencia, especialmente porque estará manejando situaciones e información delicadas para las fuerzas del orden.