Autor:
Helen Garcia
Fecha De Creación:
19 Abril 2021
Fecha De Actualización:
15 Mayo 2024
Contenido
¡Tratar con gente arrogante es el tipo de cosas que te ponen de los nervios! A nadie le gusta sentirse inferior en una conversación frente a una persona pedante. Un poco de paciencia y la aplicación de unas sencillas técnicas de comunicación es todo lo que necesitas para tratar mejor a este tipo de personas, ya sea en situaciones personales o en el ámbito laboral.
Pasos
Método 1 de 2: tratar con un compañero o amigo arrogante
Mantenga la calma. Trate de no perder los estribos al hablar con una persona arrogante, o la situación podría empeorar aún más. Antes de golpear impulsivamente, deténgase un momento y respire hondo diciéndose "Estoy tratando de solucionar un problema, voy a mantener la calma y mantener una actitud civilizada".
Sea sincero. No tema defender su punto de vista, incluso si la comunicación fue complaciente. Deja en claro que no te gusta que te traten como una persona inferior y que no necesitas la indulgencia de nadie. La sinceridad es fundamental para afrontar este tipo de situaciones, porque algunas personas ni siquiera son conscientes de que están actuando de esta forma.
Controla el tono de voz. Una de las principales características de la arrogancia es el tono de voz utilizado en la conversación. En otras palabras, no es exactamente lo que dice la persona lo que le molesta, sino la forma en que lo dice. Tenga cuidado de no responder de la misma manera. Evite el sarcasmo, hablar en un susurro o aumentar la entonación al expresarse.
Practica la comunicación no defensiva. Elegir palabras con cuidado es de suma importancia cuando se trata de personas difíciles. Deja a un lado la actitud defensiva, porque eso solo valida la arrogancia de los demás y arruina las posibilidades de resolver la situación. Hay formas de utilizar la comunicación de forma más constructiva:- Supongamos que la persona dice algo como "Si yo fuera tú, trataría de estabilizarme en cualquier carrera y seguir adelante".
- La tentación será grande para decir algo como "¡Estás completamente equivocado, deja de jugar con mi vida!".
- Sin embargo, en lugar de dar una respuesta insolente, intente tomar un camino más productivo diciendo "Entiendo su punto de vista, pero la pregunta es un poco más complicada ...".
Analiza la relación con la persona. Tratar con alguien que constantemente usa un tono presumido para hablarte es el tipo de situación que debe hacer que te detengas y pienses en la relación como un todo. Trate de analizar, en base a esta relación, lo que dice que le hace pensar que está siendo arrogante. Con ese entendimiento, la comunicación entre ustedes será más fácil.
- Un ejemplo: sientes que estás en deuda con alguien. La presión de la deuda puede hacerle pensar que la otra parte está siendo arrogante. En ese caso, tiene dos salidas: arreglar la deuda o ser honesto con la persona acerca de cómo se siente acerca de su actitud hacia usted.
Sepa cómo reconocer si está siendo chantajeado. Hay personas que utilizan la complacencia para manipular a los demás. El desprecio, por ejemplo, puede ser una señal de que tu pareja o amigo tiene miedo de perderte y hace comentarios despectivos en un intento de degradarte y hacerte dependiente de él. Al identificar este tipo de comportamiento, trate de tener una conversación tranquila y honesta con la persona.
Asiente y sonríe. A veces, la forma más rápida y sencilla de tratar con una persona arrogante es simplemente fingir que los comentarios no te golpean. Trate de soportar tanto como sea posible, pero evite a este individuo en el futuro.
Busque ayuda profesional. Si las críticas están dañando la relación o su bienestar, no tema buscar ayuda. Los terapeutas matrimoniales, por ejemplo, tienen experiencia en mediar problemas de esta naturaleza.
Método 2 de 2: tratar con un jefe o compañero de trabajo arrogante
Identifica este tipo de comportamiento. Hablar con superioridad, gritar y tratar de hacer a los demás inferiores son comportamientos típicos de las personas que se creen mejores que los demás. En el entorno laboral, sin embargo, las personas utilizan este tipo de superioridad de una manera más sutil, como hablar a sus espaldas o decir cosas ofensivas en tono de broma. Cuando se enfrente a situaciones como esta, trate de hacer su parte para crear un ambiente libre de chismes y ofensas.
Ignóralo y sigue adelante. Si el comentario proviene de alguien que no suele decir ese tipo de cosas, lo mejor que puede hacer es dejarlo pasar. De vez en cuando todo el mundo dice alguna tontería, pasa por malos días o acaba descontando una circunstancia desagradable en quienes no tienen nada que ver con la historia. Un comentario aislado no es el fin del mundo, intenta olvidarlo.
Convierte la arrogancia en acción. Es posible cambiar las tornas en este tipo de actitud. Si un colega quiere dar la impresión de ser superior o más informado que usted, haga que su comportamiento sea productivo. Di algo como:
- "¿Puedes explicarlo mejor?";
- “¿Qué crees que podemos hacer para mejorar?”;
- "Probablemente eres la mejor persona para liderar este proyecto".
Busque apoyo. Hable con su gerente sobre el comportamiento presuntuoso de un colega, si es posible presentando alguna evidencia, como los correos electrónicos que escribió. Si la conducta proviene de su supervisor, el asunto se complica un poco más, pero aún puede buscar ayuda de otros colegas que enfrentan el mismo problema.
Habla con la persona. Una reunión cara a cara con un colega o supervisor es la forma más eficaz de intentar resolver el problema. Si no quieres adelantar el asunto a la hora de programar la reunión, di algo más general, como "Estrategias para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo".
- Si el problema es con un colega, pídale al gerente que participe como mediador.
Exponga el problema. Cuando el comportamiento de alguien interfiere con el desempeño de su trabajo, es importante exponer el problema, pero sin actuar a la defensiva o enojado. Di en voz baja algo como "Agradezco tus opiniones e ideas, sé que tienes mucha experiencia en el área, pero a veces me siento intimidado al preguntar algo porque tomas una postura muy arrogante conmigo".
No lo dejes ir. Es posible que reaccione con aún más arrogancia. En ese caso, intente resistir la tentación de responder en consecuencia. Respire hondo para calmarse un poco antes de decir algo.
Evite asumir un lenguaje corporal crítico. La comunicación no verbal es muy importante, especialmente cuando se trata de resolver un problema. Durante la conversación, tome conciencia de su lenguaje corporal de la misma manera que necesita medir palabras. Evitar:
- Señalar con el dedo;
- Voltear los ojos;
- Cruza los brazos;
- Pon tu dedo sobre la cara de la persona;
- Párese frente al colega sentado.
Trate de ver las cosas desde la perspectiva del otro. No es raro que una persona asuma una actitud arrogante sin siquiera darse cuenta. Trate de ver la situación desde otro ángulo para comprender mejor la concepción de su colega.
- Pídale que le explique qué quiso decir exactamente con el comentario que le pareció arrogante.
- Sea cortés, diga: "¿Podría darme más detalles sobre su punto de vista?"
Deje la sugerencia para que se tomen las medidas correctivas. Después de la reunión, pídale a su gerente que emita una declaración para que se puedan tomar medidas con respecto a este tipo de comportamiento. Este documento solo puede enviarse a las partes involucradas oa toda la empresa en forma de actualización de las reglas en el entorno de trabajo.
