Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias

Este artículo le enseña cómo reactivar su cuenta de Instagram después de eliminarla temporalmente, así como también cómo utilizar el formulario de ayuda de la aplicación para intentar recuperar su perfil. Sin embargo, si eliminó la cuenta por completo, su única opción es crear otra.

Pasos

Método 1 de 3: reactivar la cuenta

1. 

   Determina si la cuenta se ha desactivado el tiempo suficiente. Después de que el usuario desactiva la cuenta, Instagram tarda unas horas en completar el proceso. Durante este período, no es posible recuperar el perfil.
   • Si tu cuenta lleva más de un día deshabilitada, puedes recuperarla sin problemas.

2. 

   
   
   Comprenda que no puede reactivar una cuenta eliminada. Si eliminó su perfil, no tiene sentido seguir los pasos de esta sección.

3. 

   Abra Instagram. Haga clic en el icono de la aplicación, representado por una cámara a color.

4. 

   
   
   Ingrese su nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil. Para hacer esto, haga clic en el campo de texto en la página superior de la pantalla. Puede utilizar cualquiera de estas credenciales, siempre que estén asociadas al perfil en cuestión.
   • Dependiendo de la pantalla en la que se abre Instagram, es posible que deba hacer clic en el botón o enlace Entra para acceder a esa página.

5. 

   
   
   Ingrese la contraseña en el campo correspondiente.
   • Si no recuerda la contraseña, reiníciela.

6. 

   clickea en Entra. El botón está en la parte inferior de la pantalla y reactiva la cuenta, siempre que sus credenciales sean correctas.

7. 

   Sigue las instrucciones en la pantalla. Dependiendo de cuánto tiempo estuvo deshabilitada la cuenta, es posible que deba aceptar los nuevos Términos de uso o confirmar su número de teléfono para reactivarla.
   • Volverá a la cuenta después de ingresar sus credenciales.

Método 2 de 3: uso del formulario de ayuda de Instagram

1. 

   Determine si su cuenta ha sido suspendida. Abra la aplicación de Instagram e intente iniciar sesión en su cuenta con credenciales. Si recibe el mensaje "Su cuenta ha sido deshabilitada" (o algo) después de hacer clic 'Entra', se debe a que Instagram desactivó su perfil por violar los Términos de uso.
   • Si solo recibe un mensaje de error (como "Nombre de usuario o contraseña incorrectos"), es porque Instagram no ha desactivado su cuenta. En ese caso, lea la siguiente sección para saber qué hacer.

2. 

   Abra el formulario de ayuda de Instagram. Acceda a http://tagmp3.net/change-album-art.php a través de su navegador. Utilice el formulario de la página para pedirle a Instagram que reactive su perfil.

3. 

   Introduzca su nombre. En el campo "Nombre completo", ingrese su nombre y apellido (tal como aparecen en su cuenta).

4. 

   Ingrese su nombre de usuario. Utilice el campo "Su nombre de usuario de Instagram".

5. 

   Ingrese su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. Utilice los campos "Su correo electrónico" y "Su número de teléfono celular", respectivamente.

6. 

   Ingrese el mensaje de ayuda. En el último campo de la página, escriba un mensaje breve, explicando por qué cree que la cuenta no debería haber sido suspendida. Siga estos consejos:
   • Explique que su cuenta ha sido inhabilitada y que cree que se trata de un error.
   • No te disculpes, ya que esto indica que tienes la culpa.
   • Use un tono agradable y no pronuncie malas palabras.
   • Termine el mensaje con "¡Gracias!"

7. 

   clickea en Enviar. El botón es azul, está en la parte inferior de la pantalla y envía el formulario a Instagram. Si la empresa opta por reactivar su cuenta, podrá acceder a ella nuevamente cuando reciba la notificación.
   • Puedes repetir el proceso varias veces al día hasta que Instagram tome una decisión.

Método 3 de 3: resolución de problemas de inicio de sesión

1. 

   Intente acceder a la cuenta con su correo electrónico o número de teléfono móvil. Si no puede acceder al perfil con el nombre de usuario, utilice otras credenciales.
   • Lo contrario también es cierto: intente iniciar sesión con su nombre de usuario si su correo electrónico y su teléfono celular no funcionan.
   • Debe establecer la contraseña, independientemente de la credencial.

2. 

   Restablecer su contraseña. Si no lo recuerda, reinícielo en su teléfono o computadora.

3. 

   Apague el Wi-Fi de su teléfono cuando acceda a su cuenta. Si el problema es la aplicación Instagram (no la información de inicio de sesión), puede intentar usar datos móviles en lugar de la red inalámbrica.

4. 

   Utilice una plataforma diferente para acceder a Instagram. Es posible que su teléfono celular o computadora haya almacenado la información anterior, lo que impide el acceso. Entonces puede intentar usar otro teléfono celular, computadora o navegador.

5. 

   Elimina y reinstala la aplicación de Instagram. En algunos casos, simplemente reinstale Instagram para resolver los problemas.
   • Si la aplicación está desactualizada, este proceso incluso lo llevará a la última versión de Instagram.

6. 

   Determina si has violado los Términos de uso de Instagram. Si recibe el mensaje de que la cuenta no existe, es porque el perfil se eliminó permanentemente debido a la infracción.
   • Las violaciones más comunes son desnudez, intimidación con otros usuarios y divulgación de productos fraudulentos dañinos.
   • Su cuenta puede ser suspendida o eliminada sin previo aviso si viola los Términos de uso.

Consejos

• Es probable que su cuenta se deshabilite si usa un servicio que accede a la API de Instagram (como una aplicación que publica, un servicio que le dice quién ha dejado de seguir su perfil, etc.).
• Haga una copia de seguridad de sus fotos para no perder nada si se elimina su cuenta.
• A veces, Instagram tiene un error que impide que los usuarios accedan a la cuenta, incluso si configuran la información de acceso. Por lo tanto, no se desespere si se "bloquea". Espere un momento y vuelva a intentarlo.

Advertencias

• Su cuenta puede eliminarse permanentemente sin previo aviso si viola los Términos de uso de Instagram.