Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias

En este artículo aprenderá cómo recuperar una cuenta de Facebook deshabilitada. Si esto lo hizo usted, de forma voluntaria, simplemente inicie sesión y volverá a funcionar normalmente; sin embargo, si la administración de Facebook ha bloqueado su acceso, deberá enviar una apelación para poder recuperar el perfil. Dependiendo de las circunstancias que causaron su inhabilitación, se puede otorgar o no permiso. No hay forma de recuperar cuentas que se hayan eliminado.

Pasos

Método 1 de 2: Recuperar una cuenta que ha deshabilitado

1. 

   Compruebe si aún puede recuperar su cuenta. Si solo se deshabilitó temporalmente, será posible habilitarlo nuevamente cuando lo desee; sin embargo, cuando solicite la eliminación, solo tendrá 14 días a partir de esa fecha para cambiar de opinión e iniciar sesión nuevamente.
   • La cuenta se eliminará después de 14 días si solicitó que se elimine. Después de eso, no hay forma de recuperarlo; la única opción es crear un nuevo perfil.

2. 

   
   
   Abre el Sitio de Facebook.

3. 

   Escriba correo electrónico (o teléfono) en el campo correspondiente en la esquina superior derecha de la página.

4. 

   
   
   Ingrese su contraseña de Facebook en el espacio a la derecha del correo electrónico o teléfono.

5. 

   clickea en Hacer login en la esquina superior derecha de la página; es en este punto que será posible comprobar si todavía se puede acceder al perfil.

6. 

   
   
   Elección Cancelar la eliminación de la cuenta. Si solicitó que se elimine el perfil, seleccione "Cancelar eliminación de cuenta" para ingresar. Será posible volver a utilizarlo normalmente.

Método 2 de 2: Enviar una aplicación a Facebook

1. 

   Vea si la cuenta de Facebook ha sido deshabilitada. Inicie sesión en Facebook, ingrese su correo electrónico y contraseña, y haga clic en "Iniciar sesión"; Si se muestra el mensaje "Cuenta desactivada", Facebook lo bloquea, lo que le permite enviar una apelación para intentar revertir la decisión.
   • Si puede acceder al perfil normalmente, no está desactivado.

2. 

   Abre la pagina "Mi cuenta de Facebook ha sido inhabilitada". Esto debe hacerse en la computadora.

3. 

   clickea en Presentar una apelación, enlace a la derecha de la frase “Si cree que su cuenta se inhabilitó por error... "cerca del final de la sección. Se le dirigirá a la página del formulario de recursos.
   • En el formulario, una página le pedirá que cierre la sesión, cierre el navegador y vuelva a abrirlo. En algunos casos, debe borrar las cookies de su navegador para continuar.

4. 

   Ingresa el correo electrónico o el número de teléfono que usas para iniciar sesión en Facebook en el campo correspondiente, cerca de la parte superior de la página.
   • Debe utilizar un correo electrónico al que se pueda acceder o un teléfono válido.

5. 

   Ingrese el nombre usado en la cuenta de Facebook en el campo "Nombre completo".
   • Este debe ser el nombre utilizado en la cuenta, que no siempre es el nombre registrado ante un notario.

6. 

   Sube una imagen con un documento de identificación (con foto). Puede ser pasaporte, cédula de identidad o carnet de conducir. Siga los pasos a continuación:
   • Tome una foto (anverso y reverso) del documento y transfiérala a la computadora;
   • Haga clic en "Elegir archivos";
   • Elija las fotos a enviar;
   • Seleccione "Abrir".

7. 

   Proporcione más detalles del recurso en el campo "Información adicional", cerca de la parte inferior de la página. Ingresa datos que consideres relevantes que conoce Facebook, tales como:
   • El nombre registrado en un notario es diferente al que usa en Facebook;
   • Una posible sospecha de que el perfil ha sido pirateado;
   • Evidencia concreta de que otra persona es responsable de las acciones abusivas o exageradas tomadas a través de su cuenta;
   • Evidencia de que ha sido molestado por una persona, que sospecha que está detrás del comportamiento extraño de su perfil, lo que le provoca una discapacidad.

8. 

   clickea en Enviar, en la esquina inferior derecha del formulario, para que Facebook reciba el recurso. Si la gerencia decide revocar la decisión de desactivar su cuenta, recibirá un mensaje indicándole que es posible volver a acceder a ella normalmente.

Consejos

• Incluso cuando desactiva su cuenta de Facebook sin establecer una fecha para recuperarla, técnicamente puede permanecer deshabilitada indefinidamente hasta que vuelva a iniciar sesión.
• Cuando tenga dificultades para iniciar sesión porque no recuerda su contraseña, puede cambiarla.

Advertencias

• No existe una forma garantizada de recuperar un perfil que Facebook ha desactivado. Lo mejor es enviar un llamamiento, lo que asegura que la administración de la red social analizará el recurso y la cuenta, aumentando las posibilidades de volver a activarla.