Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias
• Materiales necesarios

Cuando la RAM (memoria de acceso aleatorio) no es confiable, la computadora puede terminar con varios problemas, como datos corruptos, fallas y un comportamiento extraño e inexplicable. Es uno de los trastornos más frustrantes de la informática, ya que los "síntomas" son bastante aleatorios y difíciles de identificar. El programa MemTest86 + es muy útil y puede descargarse y grabarse en un CD o DVD, o transferirse a un USB, para ayudar en el diagnóstico de problemas de memoria. Esta herramienta es ampliamente utilizada por fabricantes de computadoras, técnicos informáticos y desarrolladores de sistemas operativos.

Pasos

Método 1 de 2: Usar MemTest86 + con un CD o DVD

1. 

   
   
   Descarga Memtest86 +. Código abierto, se puede obtener libre y legalmente en su sitio web; no confunda este programa con el MemTest original, que se ha vuelto obsoleto.

2. 

   Haz doble clic en el archivo comprimido. Se mostrará la carpeta “mt420.iso”; arrástrelo al escritorio.

3. 

   
   
   Inserte un CD en blanco en su computadora para descargar MemTest86 +. Haga clic derecho en el archivo y elija "Abrir".

4. 

   Elija "Seleccionar programa de la lista" y luego "Grabador de imagen de disco de Windows". La utilidad se abrirá; haga clic en "Grabar".

5. 

   
   
   Reinicia la computadora. MemTest86 + se ejecutará automáticamente cuando se reinicie el sistema, siempre que el "arranque" esté programado para realizarse desde el CD o DVD. Para cambiar el disco de arranque, presione F8 durante el "arranque".

6. 

   Deje que el programa realice el análisis. Hará siete u ocho pases, al menos, para mayor precisión; después de la "ranura n. ° 1" (la primera tarjeta de memoria), vaya a la "ranura n. ° 2" y repita hasta que las haya pasado todas.

7. 

   Identifica los errores. Se resaltarán en rojo; si no se detecta nada, es probable que la memoria de su computadora esté en buenas condiciones. Por otro lado, si aparecen errores, la mejor opción puede ser llevar la computadora a un técnico en computación.

Método 2 de 2: Usar MemTest86 + con un dispositivo USB

1. 

   Descargue el “MemTest86 + Auto-Installer” para dispositivos USB. Los pendrives y los discos duros externos, por ejemplo, deben estar vacíos o se borrará todo el contenido.

2. 

   Haga clic en "Crear". Pueden pasar unos segundos hasta que se produzca una respuesta; poco después, aparecerá rápidamente una ventana de comando. Esto es normal, así que espere hasta que aparezca la opción "Siguiente".

3. 

   Elija "Siguiente" y luego "Finalizar". Reinicie la computadora sin desconectar el dispositivo USB y MemTest86 + se ejecutará automáticamente, siempre que USB sea la unidad de arranque elegida. Nuevamente, para definir desde cuál debe comenzar el sistema, simplemente presione F8.

4. 

   Espere. Deje que el programa realice siete u ocho pasadas para obtener los mejores resultados. Después de terminar la “ranura # 1” (la primera tarjeta de memoria), vaya a la “ranura # 2” y repita hasta que MemTest86 + analice todas las tarjetas.

5. 

   Identifique los errores, que se resaltarán en rojo. Si no se muestra nada, la memoria de la computadora está en buenas condiciones; de lo contrario, puede ser mejor llevar la máquina a un técnico informático.

Consejos

• Si no puede arrancar su computadora, pruebe con una diferente, si está disponible, que sea compatible con el tipo de RAM. Sin embargo, si el error ocurre debido a fallas en la PSU (unidad de fuente de alimentación), lleve la máquina a un técnico en computación; realizar una nueva prueba en otra computadora puede dañarla.

Advertencias

• Nunca quite la memoria mientras se realiza la prueba. Existe el riesgo de electrocutarse o corromper la memoria, inutilizándola.
• Cuando retire la RAM para reemplazarla, tenga mucho cuidado. ¡Es extremadamente frágil!

Materiales necesarios

• Una computadora con RAM desconocida.
• El programa Memtest86 +.
• Un CD o dispositivo USB vacío.