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• Pasos

Si tiene algún hardware que no funciona correctamente en su computadora y no está seguro de su marca o modelo, puede usar su ID de hardware para identificarlo. Esta identificación le permite identificar el fabricante y el modelo de prácticamente cualquier hardware en su computadora, incluso si no está funcionando.

Pasos

Parte 1 de 2: Encontrar una ID de hardware

1. 

   Abra el "Administrador de dispositivos". Esta herramienta enumera todo el hardware de su computadora, mostrando los dispositivos que no funcionan correctamente. Puede abrirlo de diferentes formas.
   • Cualquier versión de Windows: presione las teclas ⊞ ganar+R, Escribelo devmgmt.msc y presione la tecla ↵ Entrar. Luego, se abrirá el "Administrador de dispositivos".
   • Cualquier versión de Windows: Abra el "Panel de control" y cambie la vista a "Iconos pequeños" o "Iconos grandes" usando el menú desplegable en la esquina superior derecha. Luego seleccione "Administrador de dispositivos".
   • Windows 8.1: Haga clic derecho en el botón "Inicio" y seleccione "Administrador de dispositivos".

2. 

   
   
   Haga clic derecho en el dispositivo deseado y seleccione "Propiedades". Puede consultar cualquier "Dispositivo desconocido o con error" para encontrar los controladores correctos.
   • Los dispositivos de error tienen un pequeño signo de exclamación "!" al lado.
   • Para expandir una categoría, haga clic en "+".

3. 

   
   
   Haga clic en la pestaña.Detalles. Al hacerlo, se mostrará el menú desplegable "Propiedad" y el marco "Valor".

4. 

   Seleccione "ID de hardware" en el menú desplegable. Al hacerlo, aparecerán varias entradas en el cuadro "Valor". Estos son los ID de hardware y puede usarlos para identificar cualquier dispositivo y encontrar el controlador correcto para él. Consulte la siguiente sección para obtener más detalles.

Parte 2 de 2: Uso de ID de hardware para encontrar controladores

1. 

   
   
   Haga clic derecho en el primer ID y seleccione "Copiar". El primer elemento en la parte superior de la lista suele ser el elemento principal y contiene la mayor cantidad de caracteres. Haga clic con el botón derecho en el ID y cópielo en el portapapeles.

2. 

   Pegue la identificación del hardware en el motor de búsqueda de Google. A continuación, debería ver la identificación del dispositivo, que puede ayudarlo a descubrir su marca y modelo.

3. 

   Agrega la palabra "conductor" al final de la búsqueda. A continuación, verá resultados que pueden contener los archivos del controlador para el hardware buscado. También puede utilizar la información que se encuentra en el paso anterior para descargar el controlador correcto desde la página de soporte del fabricante.

4. 

   Comprenda cómo se formatean las ID de hardware. No se preocupe por descifrar el código completo, pero hay dos aspectos que pueden ayudarlo a identificar el producto si la búsqueda de Google no tiene éxito. La parte VEN_XXXX indica el fabricante. La parte DEV_XXXX indica el modelo del dispositivo. A continuación se muestran algunos de los códigos VEN_XXXX más común:
   • Intel - 8086.
   • ATI / AMD - 1002/1022.
   • NVIDIA - 10DE.
   • Broadcom - 14E4.
   • Atheros - 168C.
   • Realtek - 10EC.
   • Creativo - 1102.
   • Logitech - 046D.

5. 

   Utilice el sitio web "Device Hunt" para buscar el controlador. Puede utilizar los ID del fabricante y del dispositivo extraídos anteriormente para buscar en la base de datos. Ingrese la identificación de cuatro dígitos del fabricante (VEN_XXXX) en el campo "ID de proveedor" o el ID de dispositivo de cuatro dígitos (DEV_XXXX) en el campo "ID de dispositivo" y haga clic en el botón "Buscar".
   • La base de datos es grande, pero no contiene todos los controladores de hardware existentes. Existe la posibilidad de que su búsqueda no arroje ningún resultado.
   • La base de datos se creó para hardware de ranura PCI, incluidas tarjetas de red, sonido y video.