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Una conversación con una pareja, un familiar o un compañero de trabajo puede ser muchas cosas: informativas, útiles, destructivas o dolorosas. La mayoría de la gente está de acuerdo en que el conflicto es agotador. Si desea evitar conflictos, hay ciertas acciones que puede tomar de inmediato para detener sus peleas y evitar que las cosas se salgan de control.

Pasos

Método 1 de 3: detener una pelea

1. 

   Reconozca las preocupaciones de la otra persona. Si ella inició la pelea o respondió de manera irracional a tus preocupaciones, verbalízalo. Por ejemplo, diga: "Sé que esta pregunta es muy importante para usted" o "Sé que no cree que mi idea sea buena, pero la creo".
   • Si la pelea ya comienza a calentarse o empeora rápidamente, retírese. Explique que necesita algo de tiempo antes de volver a discutir estos problemas.

2. 

   
   
   Habla con calma sobre las preocupaciones de otras personas. Haga que esta conversación sea lo más estable emocionalmente posible, sin gritar ni acusar. Exprese sus observaciones breve y específicamente. Es más fácil para la otra persona responder a casos concretos, que a generalizaciones o acusaciones.
   • Si bien esto puede ser difícil, limite el conflicto a uno o dos problemas principales. La pelea no debe convertirse en una confrontación por cada pequeño defecto en su relación o amistad.

3. 

   
   
   Dale a la otra persona la oportunidad de hablar. Esto significa que debes escuchar activamente lo que tiene que decir. No prestes atención a las debilidades de su razonamiento o argumento. En su lugar, escuche lo que ella realmente está tratando de decirle, ya sea que sea o no lo que quiera escuchar.
   • No apresure a la otra persona cuando esté hablando. Dejar que aborde sus preocupaciones a su propio ritmo hará que se sienta respetada y escuchada.

4. 

   
   
   Responde con respeto. Si no está de acuerdo con lo que está diciendo, valide sus preocupaciones, en lugar de discutir con ella. Puede ser útil detenerse unos minutos para organizar sus pensamientos antes de responder. De esta forma evitarás decir algo ofensivo accidentalmente. Por ejemplo, diga algo como "ahora puedo entender por qué estaba molesto".
   • Ceder un poco hará que la otra persona responda positivamente a sus preocupaciones.

5. 

   Planifica tu lenguaje corporal. Esto es tan importante como evitar gritos, blasfemias u ofensas. Utilice un lenguaje corporal que sugiera un deseo de comunicarse, como los brazos abiertos y una postura relajada. El buen contacto visual también es una parte fundamental de la comunicación.
   • Evite el lenguaje corporal defensivo, como cruzar los brazos, señalar con el dedo, ocultar las manos o no mantener el contacto visual. Estas actitudes pueden indicar una renuencia a hablar.

6. 

   Usa el humor. No crea que una discusión debe ser completamente seria. Si puede y cree que la otra persona es receptiva al humor, haga una broma o dos. Esto puede aliviar la tensión y demostrar que no está a la defensiva ni se toma las cosas personalmente.
   • Nunca haga una broma a expensas de la otra persona. Esto empeorará el conflicto.

Método 2 de 3: evitar conflictos

1. 

   Sigue siendo un buen oyente. Nunca mantenga una opinión intransigente. En cambio, escuche constantemente y con atención lo que otra persona piensa o tiene que decir. Si menciona que algo le molesta, tómatelo en serio y responde o discúlpate.
   • Escuchar y responder activamente facilitará la comunicación general entre ustedes. # No intente tener la razón todo el tiempo. Esta es una gran fuente de conflicto entre personas. Deja ir la necesidad de estar siempre ahí. En su lugar, aprenda a dejarse llevar y comunicarse, sin preocuparse por quién está "bien" o "equivocado".

     

   • Dejar ir el resultado del conflicto será difícil al principio, pero encontrará que sus niveles de estrés bajarán mucho. Sin necesidad de tener la razón todo el tiempo, puedes empezar a disfrutar de la vida y respetar a la otra persona.

2. 

   Si el conflicto ocurre en una relación amorosa, pase tiempo a solas. A veces, pasar demasiado tiempo con la misma persona puede resultar estresante. Pasar tiempo a solas hará que los dos descansen, reducirá la tensión y hará que aprecien más el tiempo que pasan juntos.
   • Pasar tiempo con tus propios amigos puede mejorar tu estado mental, haciéndolo más positivo y divertido. Su pareja también puede necesitar algo de tiempo para ser él mismo, con sus amigos.

3. 

   Ponte en el lugar de la otra persona. Esto aumentará su empatía y comprensión de lo que está pasando. No espere una pelea para pensar en lo que está pasando con ella. En su lugar, intente comprender regularmente los problemas y alegrías de la otra persona. Te sentirás más conectado y menos conflictivo.

4. 

   Planifique discusiones importantes. Si algo comienza a molestarlo, planifique cómo discutirlo con la otra persona. Decide qué vas a decir y cómo y cuándo lo vas a decir. Mantenga su declaración breve y específica.
   • Evite traer los problemas a un primer plano en el calor del momento, o sin pensar demasiado de antemano. Si hace esto, es más probable que acuse a la otra persona, responda emocionalmente y pelee.

5. 

   Ve a terapia o practica meditación. Si aún tiene problemas con los conflictos, busque ayuda. Pregúntale a la otra persona si está dispuesta a hacer terapia o meditar contigo. Si ella no quiere, considere buscar un terapeuta por su cuenta. Si bien esto puede no ayudarlo a resolver todos los problemas, puede hacer que aprenda a reaccionar y a sentirse mejor acerca de su situación.

Método 3 de 3: Prevención de conflictos en el lugar de trabajo

1. 

   Aborda los problemas antes de que se conviertan en peleas. Si comienza a tener problemas con un compañero de trabajo, comience a arreglar esta relación de inmediato. No espere a que el problema se resuelva solo, puede aumentar y convertirse en fuente de conflicto.
   • Esperar y meditar sobre los problemas solo los empeora. Antes de que te des cuenta, la situación habrá explotado y se habrá vuelto desproporcionada, lo que hará que sea más difícil de resolver.

2. 

   Sea personal. Hablar en persona es una forma reflexiva de resolver problemas, especialmente en comparación con los correos electrónicos y los mensajes de texto. Trate los problemas o inquietudes en persona. Es mucho más fácil decir algo ofensivo o crítico a través de una conversación electrónica.
   • Si no puede evitar la comunicación electrónica, tenga en cuenta su tono y vocabulario, ya que otros factores, como el lenguaje corporal, no pueden utilizarse para interpretar sus intenciones.

3. 

   Elige tus batallas. Este es un consejo muy conocido. A menudo, en un lugar de trabajo con muchas personas, el conflicto es inevitable. Las disputas diarias, los desacuerdos y las discusiones pueden surgir de varios temas. Debe determinar qué es importante para usted y su trabajo. Resuelva los conflictos antes de que perjudiquen su carrera y su entorno laboral.
   • Los pequeños problemas pueden ser solo molestias. Aprenda a ignorar estos pequeños problemas antes de que empiecen a acumularse y a molestarle.

4. 

   Resuelve tus diferencias por completo. No dejes que los problemas persistan. Si bien debe enfrentar un problema tan pronto como surja, también debe asegurarse de estar satisfecho con la resolución. Asegúrese de que usted y su compañero de trabajo se respeten mutuamente y que ambos estén satisfechos con la conclusión del conflicto.
   • Recuerde que debe mantener una relación profesional con la otra persona. Una vez que se resuelva el problema, déjelo atrás. No se detenga en problemas pasados ​​o seguirán afectando su relación profesional.

5. 

   Pida ayuda a un mediador. No tema pedir ayuda al departamento de recursos humanos. A veces, una tercera persona puede disipar la tensión y hacer que el conflicto tenga menos carga emocional.
   • No tiene que ir directamente a Recursos Humanos. Si ambos prefieren hablar con un gerente u otro compañero de trabajo, intenten esto primero. Lo principal es que se sienta cómodo y preparado para hablar.