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Perder su trabajo puede ser una experiencia impactante y estresante, especialmente si ocurre sin previo aviso. Sin embargo, si vive en Maryland y ha perdido su trabajo por causas ajenas a su voluntad, puede ser elegible para recibir beneficios de desempleo a través del Departamento de Trabajo, Licencias y Regulación de Maryland (DLLR). Aunque sus beneficios no serán tanto como los que ganó con el empleo, lo ayudarán a llegar a fin de mes mientras busca un nuevo puesto. Envíe su reclamo inicial de beneficios lo antes posible después de enterarse de que perdió su trabajo para asegurarse de obtener sus beneficios lo antes posible.

Pasos

Método 1 de 3: Envío de su reclamo

1. 

   Verifique si es elegible para recibir beneficios por desempleo. Por lo general, es elegible para recibir beneficios por desempleo si perdió su trabajo por causas ajenas a su voluntad. Esto significa que si fue despedido por violar una de las reglas o políticas de su empleador, probablemente no sea elegible. También debe cumplir con las siguientes condiciones:
   • Obtuvo suficientes ingresos durante el período base. El período base son los primeros cuatro trimestres calendario de los últimos cinco trimestres calendario completos antes de la fecha en que presentó su reclamo. Por ejemplo, si presentó su reclamo en enero, su período base iría del 1 de octubre al 30 de septiembre del año anterior.
   • Trabajó para un empleador ubicado en el estado de Maryland y perdió su trabajo sin culpa suya.
   • Puede trabajar y está disponible para trabajar, y planea buscar trabajo activamente mientras recibe beneficios por desempleo.

   Propina: La cantidad que califica como "ingresos suficientes" varía de un año a otro. El DLLR no publica cifras específicas en dólares. Si trabajó la mayor parte del tiempo durante su período base, es probable que califique.

   
   

2. 

   Reúna documentos e información relacionados con su empleo anterior. Cuando presente su reclamo inicial de desempleo, deberá proporcionar información de todos los empleadores que haya tenido durante el último año y medio. Específicamente, necesitará la siguiente información para presentar su reclamo con precisión y evitar retrasos:
   • Su nombre, número de seguro social, dirección y número de teléfono
   • Prueba de su estado de residente si no es ciudadano
   • Los nombres, fechas de nacimiento y números de seguro social de los dependientes que desee reclamar.
   • El nombre, la dirección de nómina, el número de teléfono y el motivo de la separación de cada empleador que ha tenido en los últimos 18 meses (la mayor parte de esta información puede obtenerla en un formulario W-2 o talón de cheque de pago)
   • Formularios federales si sirvió en el ejército o trabajó para el gobierno federal en los últimos 18 meses

   Propina: El DLLR obtendrá información sobre salarios de sus empleadores. No es necesario que proporcione esta información en su reclamo inicial.

   
   

3. 

   Vaya al sitio web de DLLR para comenzar su reclamo inicial. Generalmente, la forma más fácil de presentar su reclamo inicial de beneficios por desempleo es ir a. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón en la parte inferior de la página para comenzar a presentar su reclamo. Sin embargo, no puede presentar su solicitud en línea si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
   • Ha trabajado en un estado que no es Maryland en los últimos 18 meses.
   • Trabajó para el gobierno federal en los últimos 18 meses.
   • Trabajó para más de 3 empleadores en los últimos 18 meses
   • Ha solicitado beneficios por desempleo en otro estado en los últimos 18 meses

   Propina: Si ha estado consiguiendo trabajo a través de una agencia temporal o de personal, la agencia es su empleador. Independientemente de cuántas asignaciones diferentes haya tenido a través de la agencia, solo cuenta como un único empleador.

   
   

4. 

   Llame a un centro de reclamos si no puede presentar en línea. Si no tiene un servicio de Internet confiable, no se siente cómodo usando Internet o no está calificado para presentar una solicitud en línea, puede llamar al centro de reclamos más cercano para presentar su reclamo inicial. En https://dbm.maryland.gov/employees/Pages/DisApplyforUnemploymentBenefits.aspx encontrará una lista de los centros de reclamos, sus números de teléfono y las áreas en las que cada centro de reclamos presta servicios.
   • Las líneas telefónicas están abiertas de 8 a.m. a 3 p.m. De lunes a viernes. Puede presentar su reclamo en inglés o en español.
   • Algunos centros de reclamos tienen números gratuitos. Sin embargo, los de los condados más rurales no lo hacen.

5. 

   Espere su carta de determinación. Cuando presente su reclamo inicial, el DLLR obtendrá su información salarial de los empleadores que enumeró. Dentro de los 3 días posteriores a la fecha en que presente su reclamo inicial, el DLLR le enviará una carta de determinación monetaria. Esta carta le informa si ha ganado lo suficiente en salarios durante los últimos 18 meses para ser elegible para los beneficios de desempleo.
   • Su carta de determinación solo confirma que es elegible monetariamente para los beneficios de desempleo. No significa que recibirá beneficios. Es posible que no sea elegible para recibir beneficios por alguna otra razón.

6. 

   Asista a una entrevista de investigación si es necesario. En algunos casos, es posible que un consejero de beneficios por desempleo deba hacerle preguntas sobre su reclamo antes de tomar una decisión. Si se requiere tal entrevista, recibirá una carta por correo con la fecha y hora de su entrevista.
   • Por lo general, estas entrevistas se realizan por teléfono. Asegúrese de estar disponible para hablar durante el período de tiempo que se indica en la carta. Tenga a mano todos los documentos que utilizó para presentar su reclamo inicial durante la llamada telefónica para que pueda consultarlos si es necesario.

7. 

   Elija un PIN para su tarjeta de débito. Si se aprueban sus beneficios por desempleo, recibirá un aviso de aprobación del DLLR. En un plazo de 10 días hábiles, recibirá una tarjeta de débito con instrucciones sobre cómo activar su tarjeta y elegir un PIN. Para cuando reciba su tarjeta de débito, los fondos de su primer pago de beneficios ya estarán en la tarjeta y listos para que los use.
   • Si no se aprueban sus beneficios, no recibirá una tarjeta de débito. El aviso le explicará que sus beneficios han sido denegados y le dará el motivo del rechazo. El aviso también incluirá instrucciones sobre cómo apelar si cree que la denegación se realizó por error.

Método 2 de 3: Apelar una denegación

1. 

   Verifique la fecha en que se envió la carta de notificación. Solo tiene 15 días a partir de la fecha en que se envió la carta de determinación para presentar su apelación. Debe haber una fecha límite para apelar su carta de determinación. Si lo hay, puede usar esta fecha. Sin embargo, también debe verificar la fecha del matasellos y la fecha de emisión en la carta. Si hay alguna diferencia entre estas fechas, es posible que desee llamar al DLLR para que le aclaren la fecha límite.
   • Los 15 días son días calendario, no hábiles.
   • Si envía su apelación por correo, se considera presentada en la fecha del matasellos. Si el último día para presentar su apelación es un día en que la oficina de correos está cerrada, envíelo por correo al día siguiente que la oficina de correos esté abierta (o mejor, el día anterior si es posible).

   Propina: Incluso si está apelando una denegación, continúe presentando reclamos semanales. Si gana su apelación, solo obtendrá beneficios retroactivos durante las semanas en las que haya presentado un reclamo.

2. 

   Escriba una carta solicitando una apelación. Puede haber un formulario de apelación para que lo llene incluido con su aviso de denegación. Si no la hay, escriba una carta a la División de Apelaciones solicitando una apelación. Incluya su nombre completo y la fecha en que presentó su reclamo inicial, luego indique la razón por la que cree que su reclamo fue denegado indebidamente.
   • Por ejemplo, podría escribir "La carta de determinación que recibí indicaba que solo gané $ 400 en octubre. Sin embargo, en realidad gané $ 4,000. La decisión de que no era elegible para beneficios laborales se tomó por error".

   Propina: Si tiene alguna documentación que respalde las declaraciones que hace en la carta, haga copias e inclúyala con su carta.

3. 

   Presente su apelación ante la División de Apelaciones. Firme y feche su carta antes de presentarla y haga una copia para sus registros. Puede presentar su apelación por correo, fax o en persona. Si desea enviar su apelación por fax, envíela al 410-225-9781. Espere una página de confirmación y guárdela también para sus registros.
   • Si desea enviar su apelación por correo o presentarla en persona, la dirección es:
     División de apelaciones
     1100 N. Eutaw Street, habitación 505
     Baltimore, MD 21201

4. 

   Espere recibir su aviso de audiencia. La División de Apelaciones le enviará un aviso de audiencia con detalles sobre su audiencia. La mayoría de las audiencias se llevan a cabo por teléfono. Sin embargo, si prefiere una audiencia en persona, puede solicitar una.
   • Las instrucciones sobre cómo participar en la audiencia telefónica se incluyen en su aviso de audiencia. Guarde este aviso en un lugar seguro para que lo tenga el día de la audiencia.
   • Debe hacer todo lo posible por mantener la fecha de la audiencia original. Sin embargo, si no puede estar disponible para la audiencia en la fecha y hora programadas, llame a la División de Apelaciones lo antes posible al 410-767-2421 y pregunte si se puede reprogramar.

   Advertencia: Su último empleador también tiene derecho a apelar la aprobación de los beneficios por desempleo. Si esto sucede, recibirá un aviso de audiencia incluso si no presentó una apelación.

5. 

   Haga copias de cualquier evidencia que desee presentar en la audiencia. Su aviso de audiencia también incluye instrucciones sobre cómo enviar cualquier documento que desee utilizar como prueba en una audiencia telefónica. Por lo general, enviará sus documentos a la División de Apelaciones y ellos enviarán copias al representante de DLLR y a su antiguo empleador (si participan).
   • Por ejemplo, si argumenta que su reclamo fue denegado porque sus ganancias no se calcularon correctamente, puede usar formularios W-2, recibos de pago o declaraciones de impuestos como prueba de sus ganancias.
   • Si va a tener una audiencia en persona, traiga 3 copias de cualquier documento que planee presentar como prueba. No podrá hacer copias en la audiencia.

6. 

   Participe en su audiencia de apelaciones. Para una audiencia telefónica, el examinador de audiencias lo llamará y pondrá a las otras partes en la línea. Si su audiencia es en persona, deberá viajar al lugar donde se llevará a cabo la audiencia y comparecer en persona.
   • Todas las audiencias se graban, ya sea en persona o por teléfono. Prestará juramento y todo lo que diga durante el transcurso de la audiencia se considerará bajo juramento.
   • Si su empleo fue terminado, su ex empleador tendrá la oportunidad de hablar primero si participa en la audiencia. Si no participaron en la audiencia, normalmente hablarás primero. Por otro lado, si deja de fumar, normalmente se le dará la oportunidad de hablar primero.
   • Especialmente en las audiencias telefónicas, no interrumpa ni hable con nadie que esté hablando. Tendrá la oportunidad de hacer preguntas a los testigos.

7. 

   Evalúe la decisión escrita del examinador de audiencias. El examinador de audiencias no proporcionará una decisión oral al final de la audiencia. Más bien, se tomarán el tiempo para revisar el testimonio y toda la evidencia que se ha presentado antes de emitir una decisión por escrito.
   • La decisión por escrito le será enviada por correo. El examinador de audiencias le informará al final de la audiencia cuándo puede esperar recibirlo.
   • Si se revirtió la decisión de negar sus beneficios, obtendrá una tarjeta de débito para sus beneficios. Obtendrá beneficios por cada semana que haya presentado un reclamo.

   Advertencia: Si se le otorgaron beneficios y esa decisión se revocó, es posible que deba devolver los beneficios que recibió mientras esperaba la apelación.

8. 

   Apelar a la Junta de Apelaciones si no está de acuerdo con la decisión del examinador de audiencias. La decisión incluye información sobre cómo apelar la decisión del examinador de audiencias. Siga las instrucciones cuidadosamente y presente su apelación lo antes posible si desea una audiencia en la Junta de Apelaciones.
   • Incluso si cree que no tiene el dinero para contratar a un abogado, es una buena idea hablar con uno que se especialice en beneficios por desempleo si llega a este punto. Por lo general, estos abogados ofrecen una consulta inicial gratuita y muchos tienen planes de pago que pueden ayudarlo. También es posible que pueda obtener asistencia gratuita de una clínica jurídica o de una oficina de asistencia jurídica local.

Método 3 de 3: Mantener su elegibilidad

1. 

   Regístrese en Maryland Workforce Exchange (MWE). Debe registrarse con MWE dentro de los 5 días posteriores a la presentación de su reclamo inicial si desea recibir beneficios por desempleo. Cuando se registre, cargue un currículum y complete la información de su educación y experiencia en su perfil.
   • Para registrarse en línea, vaya a https://mwejobs.maryland.gov/loginintro.asp, haga clic en "Individual" y siga las instrucciones para configurar su cuenta.
   • Es posible que parte de su información ya esté en el sistema desde su reclamo inicial. Revise esta información para asegurarse de que sea correcta antes de continuar.

   Propina: Si no puede registrarse en línea, regístrese en persona en el American Job Center más cercano. Hay una lista de ubicaciones disponible en https://www.dllr.state.md.us/county/.

2. 

   Utilice el sistema Webcert para presentar reclamaciones semanales. Después de presentar su reclamo inicial, vaya a https://secure-2.dllr.state.md.us/webcert/Logon.aspx para presentar todos sus reclamos semanales posteriores. Si es la primera vez que usa el sistema Webcert, tendrá que crear un PIN antes de presentar su reclamo semanal.
   • También puede presentar su reclamo por teléfono utilizando el número de su centro de reclamos.
   • No cuelgue el teléfono ni cierre sesión en el sistema Webcert hasta que obtenga el número de procesamiento de su reclamo. Escriba el número con la fecha en que presentó su reclamo y guárdelo para sus registros hasta que reciba el pago.

3. 

   Permanecer capaz y disponible para trabajar cada semana que reclame beneficios. Para recibir beneficios por desempleo, debe poder trabajar y estar disponible para trabajar todos los días de la semana. En general, esto significa que si le ofrecieran un trabajo adecuado, podría aceptarlo de inmediato.
   • Si no puede o no está disponible para trabajar durante una parte de la semana, es posible que se reduzcan sus beneficios. Por ejemplo, si estuvo enfermo durante 3 días, eso normalmente calificaría como incapaz de trabajar.

4. 

   Ingrese al menos 3 contactos laborales en el módulo Reemployment Exchange (REX) cada semana. Para seguir siendo elegible para los beneficios de desempleo, debe demostrar que está buscando activamente un nuevo trabajo. El DLLR utiliza el sistema REX para registrar sus contactos laborales. Los contactos de trabajo válidos incluyen enviar una solicitud o currículum, asistir a una feria de empleo, tener una entrevista de trabajo o participar en un taller de reempleo.
   • Si no tiene acceso confiable a Internet, puede ingresar sus contactos laborales en el American Job Center (AJC) más cercano. Visite https://www.dllr.state.md.us/county/ para encontrar un AJC más cercano a usted.

   Advertencia: Ingresar su información en el módulo REX no reemplaza la presentación de reclamos en el sistema Webcert. Debe hacer ambas cosas por cada semana que desee reclamar beneficios.

5. 

   Asiste a todas las citas o talleres programados para ti. Dependiendo de su educación y experiencia, la División de Desarrollo de la Fuerza Laboral y Aprendizaje de Adultos de Maryland puede solicitarle que asista a reuniones o talleres. Recibirás una notificación por escrito cuando se programen estas sesiones.
   • Las reuniones y talleres se llevan a cabo normalmente en su AJC local. El aviso le dará una dirección y un número de teléfono para la ubicación.
   • Si no puede asistir a la cita o al taller por cualquier motivo, llame al número que figura en el aviso lo antes posible. Si simplemente no se presenta, es posible que no sea elegible para los beneficios de esa semana.

Preguntas y respuestas de la comunidad

Advertencias

• Siempre responda las preguntas en su formulario de reclamo de manera completa y honesta, incluso si eso significa que termina recibiendo un monto de beneficio menor. Es un delito retener información o proporcionar información falsa en un intento por obtener más beneficios. Si se descubre esto, se le acusará de fraude al seguro de desempleo.