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Los despidos son una realidad del mundo empresarial. El proceso suele ser desagradable para ambas partes involucradas, pero hay formas de hacer que la experiencia sea menos dolorosa. Los despidos a menudo vienen en grandes lotes; si una empresa no lo está haciendo bien, despedirá a un porcentaje de su fuerza laboral. Es importante comprender cómo realizar un despido efectivo que sea tanto legal como compasivo.

Pasos

Parte 1 de 3: Planificación de los despidos

1. 

   Piense en a quién debe despedir. Asegúrese de que las personas que quedan puedan cubrir el trabajo de los que están siendo despedidos. Los despidos, a diferencia de los despidos, generalmente se deben a que la empresa se desempeña mal y necesita despedir a parte de la fuerza laboral. Con los despidos, los empleados podrán reclamar beneficios por desempleo. Los despidos, por otro lado, suelen deberse al mal desempeño del empleado. ¿Cómo funcionará exactamente la reducción de personal? ¿La gente cambiará de oficina o te mudarás a un espacio más pequeño? Piense con mucho cuidado en los despidos antes de entregar la carta de despido porque no quiere arrepentirse de perder personas clave.

2. 

   
   
   Reúnase con su abogado. Necesita saber cuál es la mejor manera de hacer frente a los despidos. Debe conocer sus derechos y responsabilidades como empleador. También necesitará conocer los derechos y responsabilidades de sus empleados y cómo pueden hacer para cobrar los beneficios por desempleo.

3. 

   
   
   Comuníquese con su personal. Si va a despedir gente, lo más probable es que se deba a que su negocio no está funcionando bien. Discuta la salud de su negocio con su personal antes de realizar despidos. Es posible que tengan buenas ideas sobre cómo darle la vuelta o encontrar algunas soluciones creativas a los problemas a los que se enfrenta. Puede resultar que no necesite despedir a la gente (o al menos no a tantas como pensaba). Si termina haciendo despidos, al menos su personal será consciente de que esto es parte de un problema mayor y no debido a su desempeño.
   • "Lamento tener que decirles todo esto, pero nuestro negocio ha estado cayendo durante los últimos dos trimestres. Estoy considerando despidos, aunque realmente no quiero hacerlo. Simplemente no tenemos el dinero para pagarles a todos en el futuro ".
   • "Estamos ante la quiebra si no hacemos algunos cambios en el personal. No quiero despedir a nadie, pero creo que será necesario ".
   • ”La recesión ha hecho que nuestra lista de clientes casi se seque. Si tiene alguna sugerencia, me encantaría escucharla. Pero si no hacemos algunos cambios, tendré que despedir a la gente ".

4. 

   
   
   Planifique el momento del anuncio. Algunos expertos en negocios sugieren el martes por la mañana. Es lo suficientemente temprano en la semana (pero no el lunes) como para poder controlar la respuesta en la oficina. La gente puede hablar de ello y pensar en ello durante el trabajo, en lugar de molestarse a solas por ello durante el fin de semana. Evite los viernes al final del trabajo y a primera hora el lunes por la mañana; ambos son momentos en los que las personas se sentirán más resentidas. También manténgase alejado de los anuncios de despidos justo antes de los fines de semana festivos.

Parte 2 de 3: Anuncio de los despidos

1. 

   Practique de antemano lo que le dirá al empleado. Trate de pensar en formas de explicar la situación con compasión. Imagine posibles respuestas al despido y esfuércese por encontrar buenas respuestas o respuestas a diferentes reacciones. Sea honesto y respetuoso. Piense en preparar un guión a seguir y en memorizar los puntos clave que desea destacar.

2. 

   Realice el despido lo antes posible. Una vez que sepa que es inevitable, planifique la hora y el lugar para sus reuniones con los empleados. Es mejor para todos terminar rápidamente.

3. 

   Concierte una cita y haga el despido en persona. Aunque va a ser incómodo, tienes que decirle a cada empleado en su cara que lo están despidiendo. De esta manera, pueden tener una conversación, escucharse mutuamente y tratar de encontrar formas de ayudar al empleado a avanzar.
   • "Jan, lo siento mucho, pero voy a tener que dejarte ir. Ha sido un gran empleado, pero vamos a cerrar el departamento en el que trabaja debido a problemas presupuestarios ".
   • "Nadie quiere escuchar esto, pero vamos a tener que despedirlo. Solo podemos operar con un personal reducido en el futuro, y esto significa que vamos a eliminar su puesto ".
   • "Esto es muy difícil, pero voy a tener que dejarte ir. Has trabajado muy duro para nosotros y he visto cuánto has crecido. Sé que donde sea que encuentres tu próximo trabajo, tendrás mucha suerte ".

4. 

   Esté preparado para las emociones fuertes. Debe ser empático al tratar con sus empleados, quienes seguramente estarán muy molestos por la noticia. Asegúrese de detallar el buen trabajo que han hecho por usted y cuánto lo ha valorado. Piense en preparar lo siguiente:
   • Tejidos y agua
   • Momentos en los que el empleado puede venir y limpiar su escritorio cuando otros empleados no están presentes. (Si quieren tener la oportunidad de despedirse de sus compañeros de trabajo, también busquen un momento para eso).

5. 

   Dígale al empleado que le proporcionará una buena referencia. Si tiene la capacidad, también podría ofrecer conectar al empleado con asesoramiento profesional y asistencia para la colocación, pero no todas las empresas pueden hacerlo. Refiera al empleado al departamento de Recursos Humanos (oa quien esté a cargo de los detalles del despido) si tiene más preguntas sobre cómo solicitar el desempleo o encontrar un nuevo puesto.

6. 

   Detalla su paquete de indemnización. Según su manual del empleado y sus contratos, diferentes empleados pueden tener derecho a diferentes cantidades y beneficios. Familiarícese con cada contrato para estar seguro de los detalles. Repase el paquete con el empleado para asegurarse de que lo comprenda completamente.
   • Si les está pidiendo que firmen una exención, déles un tiempo para pensar en ello. Si ofrece una indemnización, tienen que firmar una exención diciendo que no volverán a la empresa en una fecha posterior y demandarán, exigiendo más dinero.

7. 

   Manténgase en contacto con su abogado. Incluso podría querer a su abogado con usted mientras realiza los despidos. Los trabajadores están protegidos por las leyes federales y estatales. Determine si su negocio y plan de despido se rigen por la Ley WARN o la Ley de Protección de Beneficios para Trabajadores Mayores (OWBPA) en los sitios web que se citan a continuación. Asegúrese de no dar a sus empleados motivos para demandarlo en una fecha posterior. La discriminación es una de las principales causas de las demandas de los empleados despedidos: las leyes de género, raza y discapacidad cubren estas situaciones.

Parte 3 de 3: Hacer frente a las secuelas de los despidos

1. 

   Sea abierto sobre los cambios. Todo el mundo hablará de los despidos, permítelo. Dé a los empleados unos días para que se ocupen de ello y luego pida que se detengan las conversaciones en el trabajo.
   • “Sé que todos necesitamos tiempo para pensar en estos cambios. Esta bien. Aprovechemos esta semana para lidiar con eso, y cuando regresemos el lunes, podremos estar listos para seguir adelante.
   • “Me entristecen los despidos, como sé que lo estás. Hable de ellos con sus compañeros de trabajo ahora y durante el fin de semana. Tendremos una reunión el lunes para hablar sobre cómo nuestra empresa está cambiando y cómo usted es parte de eso ".
   • “Los despidos son terribles para todos. Tomemos un tiempo hoy y mañana para hablar de ellos entre nosotros. Me complace responder cualquier pregunta que pueda tener ".

2. 

   Comuníquese con sus empleados. Envíe un correo electrónico o convoque una reunión para hablar sobre lo que hará la empresa en el futuro. Agradézcales a todos por su trabajo y pida su ayuda.
   • ”Quiero saber de usted cómo cree que deberíamos lidiar con los cambios. Envíeme un correo electrónico con ideas o para programar una reunión para un debate ".
   • "Me gustaría convocar una reunión de toda la empresa para el martes por la tarde. Quiero escuchar a cualquiera que tenga preguntas o inquietudes para que podamos abordarlas públicamente ".
   • ”¿Qué debe hacer nuestra empresa para prepararse para el futuro? Envíeme un correo electrónico, envíeme un mensaje o llámeme para avisarme. Los empleados a menudo saben mejor que la gerencia lo que realmente necesitan una empresa y sus clientes ".

3. 

   Sacar un presione soltar. Comuníquese con su público con honestidad. Hágales saber que sucedieron sus despidos y cómo cambiará su empresa.

Preguntas y respuestas de la comunidad

¿Debo pagar su último pago dentro de las 24 horas o puedo hacerlo en el próximo período de pago?

Es diferente en diferentes estados. En California, si despide a un empleado por cualquier motivo, debe pagarle todas las horas que le adeude más las vacaciones acumuladas en el momento en que se despida.

¿Qué pasa si alguien está embarazada?

Si alguien está embarazada, no puede ser despedido a menos que haya hecho algo realmente malo y se pueda probar. Obtendrán licencia por maternidad, por lo que aún se les paga sin tener que trabajar.

¿Debería notificarlo por escrito?

Si. Si hizo algo incorrecto que es inaceptable, puede ponerlo y explicar las razones. Un cortés "lo siento, pero tenemos que dejarte ir" siempre funciona.

¿Necesito tener algún papeleo para los empleados que voy a despedir?

Sí, tendrá que completar el papeleo si va a despedir a alguien. Puede obtener estos documentos en el departamento de recursos humanos.

¿Se puede reemplazar a un empleado cesante por una persona que no sea capaz de realizar ese trabajo?

Ningún despido es eliminar el puesto de alguien, lo que significa que nadie ocupará su lugar. La terminación es lo opuesto a contratar a alguien para reemplazarlo después de dejarlo ir. Sin embargo, a veces un empleado es despedido y reemplazado por alguien a quien se le paga mucho menos.

¿Debo avisar a un empleado con una semana de anticipación si todavía le queda una semana de trabajo?

Sí, es mejor si les avisa a sus empleados si los está despidiendo, esto les dará tiempo para buscar un nuevo trabajo y establecerse.

En Carolina del Norte, ¿el empleador debe proporcionar al empleado algún tipo de papeleo cuando lo despida?

Sí, cualquiera que sea despedido debe completar el papeleo de separación que se puede obtener del departamento de recursos humanos.

¿Les pago por el último día que vienen a trabajar a pesar de que están siendo despedidos a primera hora de la mañana?

Sí, cualquiera que sea despedido tiene derecho legalmente a una última semana de pago. También tienen derecho a su pago por días de enfermedad y vacaciones en su cheque de pago final.