Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias

Este artículo le muestra cómo restablecer la contraseña del BIOS de su computadora. Intente crear una nueva contraseña maestra, retire la batería CMOS o manipule el puente. No todos los fabricantes de placas base incluyen una contraseña maestra y no todas las computadoras brindan acceso a la batería o tienen un puente de restablecimiento de contraseña específico. Si ninguno de los métodos funciona, lleve la máquina a un centro de servicio o comuníquese con el fabricante.

Pasos

Método 1 de 3: uso de una contraseña maestra

1. 

   Encienda la computadora e ingrese la contraseña incorrecta tres veces para bloquearla y mostrar el mensaje "Sistema deshabilitado" o "Sistema deshabilitado". No se preocupe, no ha perdido sus datos y simplemente reinicie su computadora para volver a la normalidad. Se deben hacer intentos para descubrir una contraseña de "puerta trasera".

2. 

   
   
   Anote el número de mensaje "Sistema desactivado" o "Sistema desactivado". La advertencia suele ir acompañada de una serie de números y letras. Escríbalos en algún lugar para que pueda encontrar la contraseña.

3. 

   Vaya a un sitio que genere contraseñas maestras. Accede en un navegador. El sitio web produce contraseñas de "puerta trasera" basadas en el código mostrado.

4. 

   
   
   Ingrese el código que apareció con el mensaje "Sistema deshabilitado" o "Sistema deshabilitado" y haga clic en "Obtener contraseña". El sitio intenta encontrar una contraseña que funcione para su computadora. Es posible que te dé varias opciones para que pruebes.
   • Nota: Si la computadora no ingresó un código cuando el sistema estaba deshabitado, intente usar el número de serie de la máquina para generar la contraseña de "puerta trasera".

5. 

   
   
   Reinicie la computadora e ingrese las contraseñas proporcionadas por el sitio web. Puede cometer errores hasta tres veces. Después del tercer intento, el sistema se bloquea y la computadora debe reiniciarse. Normalmente funciona una de las opciones que ofrece el sitio web.
   • Si no funciona, pruebe el siguiente método.

6. 

   Si pudo iniciar la computadora, ingrese la configuración del BIOS. Después de ingresar la contraseña correcta, eche un vistazo a las opciones de autenticación para asegurarse de que no se bloquee nuevamente. El simple hecho de que utilice la contraseña de "puerta trasera" no restablece las opciones del BIOS.

Método 2 de 3: Extracción de la batería CMOS

1. 

   Sepa cuándo usar el método. Idealmente, pruebe la técnica descrita anteriormente y busque la contraseña maestra. Si ninguna de las opciones funciona, retire y reemplace la batería CMOS para restablecer la contraseña.
   • La pila CMOS parece la pila de un reloj. Suministra energía a la placa base cuando la computadora está desenchufada. Generalmente, la configuración del BIOS, incluida la contraseña, se almacena en la placa base junto con la fecha y la hora. De esta manera, al quitar la batería se restablecen los valores predeterminados de fábrica.

2. 

   Desconecte todos los cables del gabinete. Antes de abrir la computadora, se deben quitar todos los cables conectados al panel posterior.
   • Compruebe que se haya quitado el cable de alimentación.
   • Puede aplicar el mismo método en una computadora portátil, pero es necesario quitar la cubierta en la parte inferior del dispositivo. La mayoría de las veces tienes que desmontar algunas piezas y quitar la batería para acceder a la placa base.

3. 

   Presione el botón de encendido después de quitar todos los cables. De esta manera, libera la carga de todos los condensadores y disminuye las posibilidades de dañar los componentes debido a la electricidad estática.

4. 

   Desenroscar el panel lateral (puede estar en otro lugar, según modelo) para poder abrir la caja. La mayoría de las computadoras de escritorio vienen con tornillos de cruz que requieren el uso de un destornillador Phillips.
   • Puede que le resulte más fácil trabajar con el gabinete sobre una mesa o banco para moverlo sin tener que inclinarse.
   • Haga clic aquí para leer más sobre cómo abrir una computadora de escritorio.
   • Lea este artículo para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo abrir un cuaderno.

5. 

   Conéctate a tierra. Antes de tocar los componentes, libere la carga estática de su mano. Una descarga de electricidad estática puede dañar permanentemente los componentes.
   • Conéctese a tierra simplemente tocando un objeto metálico, como un grifo. Haga clic aquí si desea leer información más detallada sobre cómo proceder.

6. 

   Localice la batería CMOS. Es plateado, de aproximadamente 1 cm de diámetro y suele estar cerca de los bordes de la placa base.

7. 

   Retire con cuidado la batería. La mayoría de las veces, se conecta a dos clips y tienes que apretar un lado para quitarlo. Tírelo suavemente y déjelo en un lugar seguro.
   • Nota: En algunos casos, la batería está soldada a la placa base y no se puede quitar. Si su computadora es el caso, vaya a la siguiente sección e intente usar el puente.

8. 

   Espere un minuto después de quitar la batería para asegurarse de que la configuración del BIOS se haya restablecido.

9. 

   Reemplace la batería. Después de un minuto, vuelva a insertar la batería. Tenga cuidado de no ponerlo de forma incorrecta.

10. 

    Cierre la tapa de la caja y vuelva a colocar los cables. Lo mejor es probar que todo está correcto antes de insertar los tornillos y conectar los periféricos secundarios, como los altavoces. Solo necesita el cable de alimentación, el monitor y el teclado para realizar la prueba.

11. 

    Encienda la computadora e ingrese la configuración del BIOS. Presione la tecla (por ejemplo, DEL, F2, F10 o ESC) para abrir la pantalla de configuración del BIOS. Cuando saca la batería, se restauran los valores predeterminados de fábrica y debe rehacer todas las configuraciones, como establecer el orden de inicio y seleccionar opciones específicas para ciertos dispositivos.
    • Si la computadora aún te pide la contraseña y lo hiciste todo bien, significa que el método no funciona para ti. Por lo tanto, continúe con las instrucciones de la siguiente sección.

Método 3 de 3: usar el puente

1. 

   Desconecte los cables, abra la carcasa y tierra a ti mismo. Consulte los pasos 2 a 5 en la sección anterior para aprender cómo realizar estos procedimientos.

2. 

   Busque el puente que restablece las opciones del BIOS. Generalmente son dos alfileres y casi siempre con un trocito en azul. La mayoría de las veces, está cerca de la batería CMOS plateada (parece la batería de un reloj), pero no siempre es así. Eche un vistazo al manual de la placa base si no puede encontrarlo.
   • Es común tener algo como CLEAR CMOS, CLEAR, CLR, JCMOS1, PASSWORD, PSWD, etc. escrito debajo del puente.
   • La placa base no tiene este jumper (no todos lo tienen) y has probado las técnicas anteriores? Póngase en contacto con el fabricante.

3. 

   Mueva el puente (la pieza de plástico) hacia arriba un pasador. La mayoría de las veces, al menos, los puentes están conectados en dos de tres pines. Cuando lo saca y lo coloca en el pin libre, la tarjeta restablece la contraseña.
   • Por ejemplo, si el puente está sobre los pines 1 y 2, colóquelo en los pines dos y tres.
   • Si solo tiene dos pines, retire el puente para restablecer la contraseña.

4. 

   Espera un minuto. Debe esperar un poco para que el BIOS reconozca el cambio y restablezca la contraseña.

5. 

   Vuelva a colocar la pieza en su lugar original. Después de esperar un minuto, vuelva a insertar el jersey en la posición anterior.

6. 

   Cierre el gabinete y vuelva a conectar los cables. Lo mejor es probar que todo está correcto antes de insertar los tornillos y conectar los periféricos secundarios, como los altavoces. Solo necesita el cable de alimentación, el monitor y el teclado para realizar la prueba.

7. 

   Encienda la computadora y acceda a la configuración del BIOS. Presione la tecla (por ejemplo, DEL, F2, F10 o ESC) para abrir las opciones de BIOS. Cuando saca la batería, se restauran los valores predeterminados de fábrica y debe rehacer todas las configuraciones, como establecer el orden de inicio y seleccionar opciones específicas para ciertos dispositivos.

Consejos

• Si nada sale bien, comuníquese con el fabricante de su computadora o placa base. Generalmente, la empresa proporciona una contraseña maestra, simplemente identificándose como el propietario.

Advertencias

• Nunca intente restablecer la contraseña del BIOS en una computadora que no le pertenece, a menos que tenga el permiso expreso del propietario.
• No olvide conectarse a tierra antes de abrir la carcasa para evitar el riesgo de dañar algún componente.