Contenido

• etapas
• Método 1 Comenzar
• Método 2 Prepara la entrevista
• Método 3 de 3: Obtener datos
• Método 4 Escribe tu parte

En este artículo: Primeros pasos Preparación de la entrevista Obtención de datos Escriba su sala Referencias

Existen muchos tipos diferentes de estudios de casos. También hay usos muy diferentes de estos estudios, desde la investigación académica hasta los puntos de negocios. Existen aproximadamente cuatro tipos de estudios de casos: ilustrativos (descriptivos de eventos), exploratorios (encuesta), acumulativos (comparación de información colectiva) y críticos (examina un tema en particular y sus resultados de causa a efecto). Después de familiarizarse con los diferentes tipos y estilos de estudios de caso y cómo cada uno se aplica a sus objetivos, los diferentes pasos hacen que la escritura sea más fluida y garantizan el desarrollo y la entrega de un estudio de caso uniforme. que puede usarse para apoyar un punto o ilustrar logros.

etapas

Método 1 Comenzar

1. 
   

   
   Determine qué género, estilo o modelo de estudio de caso es el más apropiado para la audiencia prevista. En cambio, las empresas elegirán estudios de casos ilustrativos para mostrar lo que se ha hecho por un cliente; escuelas, educadores y estudiantes pueden preferir estudios de casos acumulativos o críticos. En cuanto a los equipos legales, pueden usar estudios de casos exploratorios para proporcionar evidencia objetiva.
   • El desafío de los estudios de caso es proporcionar un análisis más profundo de una situación o "caso" que pueda revelar información interesante sobre una categoría de elementos. Para un estudiante de negocios, se puede hacer un estudio de caso en una empresa determinada; Para un estudiante de ciencias políticas, un estudio de caso puede ser relevante para un país o gobierno / administración en particular. Los estudios de caso pueden centrarse en individuos, como los niños que aprenden a leer, por ejemplo, sobre organizaciones y sus prácticas de gestión, o sobre los resultados de aplicar un método científico o un programa informático. a un problema No hay limite.

2. 
   

   
   
   
   Determine el tema de su estudio de caso. Una vez que se elige su ángulo, debe decidir cómo se verá su investigación y dónde se llevará a cabo (el sitio de su caso). Piensa en los problemas de los que hablaste en clase o en lo que leíste en tu lectura sobre el tema.
   • Comience su investigación en la biblioteca y en Internet, para que pueda concentrarse en un problema específico. Una vez que se identifica el problema, lea todo lo que pueda sobre él, ya sea en libros, revistas, revistas, periódicos, etc. Tome notas y recuerde hacer un seguimiento de sus fuentes para poder citarlas más adelante en su estudio de caso.

3. 
   

   
   Busque estudios de casos publicados sobre el mismo tema o un tema similar. Habla con tus maestros, ve a la biblioteca, navega por Internet, hasta que te duermas. No querrás hacer una investigación que ya se ha hecho.
   • Encuentre lo que ya se ha escrito y lea artículos importantes sobre el sitio de su caso. Al hacer esto, puede descubrir que hay un problema que necesita ser resuelto, o puede descubrir que ha encontrado una idea interesante que podría o no funcionar en su cono.
   • Revise ejemplos de estudios de casos similares en estilo y alcance para tener una idea de la composición y el formato.

Método 2 Prepara la entrevista

1. 
   

   
   
   
   Seleccione a los participantes que entrevistará para incluirlos en su estudio de caso. Los expertos de un campo de estudio en particular o los consumidores que han implementado una herramienta o servicio que es el tema de su estudio le proporcionarán la mejor información.
   • Encuentra personas competentes para entrevistar. No tienen que estar en su sitio, pero deben estar o han estado directamente involucrados.
   • Determine si va a entrevistar a una persona o a un grupo de personas para que sirva de ejemplo en su estudio de caso. Puede ser beneficioso para los participantes reunirse en un grupo para proporcionarle un pensamiento colectivo. Si el estudio se enfoca en un tema personal o problemas médicos, puede ser mejor realizar entrevistas personales.
   • Reúna tanta información como sea posible sobre sus temas para asegurarse de desarrollar entrevistas y actividades que le brinden la información más beneficiosa para su estudio.

2. 
   

   
   Redacte una lista de preguntas de la entrevista y decida cómo llevará a cabo su estudio. Esto podría hacerse a través de entrevistas y actividades grupales en persona, entrevistas personales o entrevistas telefónicas. A veces los correos electrónicos son una opción.
   • Al entrevistar a personas, hágales preguntas que lo ayudarán a comprender sus opiniones. Ej: "¿Qué opinas de la situación? ¿Qué me puede decir sobre el sitio (o situación) desarrollado? ¿Qué crees que debería ser diferente? También tendrá que hacer preguntas que le darán datos que no están disponibles en los artículos: haga un trabajo diferente y reflexivo.

3. 
   

   
   Organice entrevistas con expertos en el campo (contadores en una empresa, clientes y consumidores usuarios de servicios, etc.).).
   • Asegúrese de que todos sus informantes estén al tanto de lo que está haciendo. Deben estar completamente informados (y en algunos casos, cerrar sesión) y sus preguntas deben seguir siendo apropiadas y no controvertidas.

Método 3 de 3: Obtener datos

1. 
   

   
   Realizar entrevistas. Haga preguntas que sean iguales o similares a todos los temas involucrados para estar seguro de que está obteniendo diferentes perspectivas sobre un servicio o tema similar.
   • Cuando su pregunta requiere una respuesta que no sea 'sí' o 'no', generalmente obtendrá más información. Lo que está tratando de hacer es hacer que la persona le cuente todo lo que puede saber y pensar, incluso si no siempre sabrá qué es antes de hacer la pregunta. Mantenga sus preguntas abiertas.
   • Solicite datos e información sobre temas tan relevantes como sea posible para dar credibilidad a sus hallazgos y futuras presentaciones de estudios de caso. Los clientes podrán proporcionar estadísticas sobre el uso de una nueva herramienta o producto, los participantes proporcionarán fotos y citas destacando los hallazgos y pueden apoyar el caso.

2. 
   

   
   Recopile y analice todos los datos relevantes, incluidos documentos, registros, observaciones y hechos. Organice todos sus datos en un solo lugar para que el acceso a la información y la información sea fácil cuando escriba el estudio de caso.
   • No podrás incluir todo. Por lo tanto, debe clasificar, eliminar el exceso y organizar de modo que la situación del sitio del caso sea comprensible para los lectores. Para hacer esto, primero debe reunir toda la información para tener una visión general de la situación y realizar su análisis.

3. 
   

   
   Formule el problema en una o dos oraciones. A medida que revise sus datos, piense en cómo articular lo que está haciendo en una especie de declaración de tesis. ¿Qué rasgos destacaron tus sujetos?
   • Esto le permitirá concentrarse en la información más importante. Será necesario incluir parte de la información que recibirá de sus participantes, pero solo en la periferia. La organización de su información debe reflejar eso.

Método 4 Escribe tu parte

1. 
   

   
   Desarrolle y escriba su estudio de caso utilizando los datos recopilados durante su proceso de investigación, entrevistas y análisis. Incluya al menos cuatro secciones en su estudio de caso: la introducción, la información del cono que explica la justificación del estudio de caso, la presentación de los resultados y la conclusión que debe presentar claramente todos los datos y referencias.
   • La introducción debe establecer el escenario muy claramente. En una historia de detectives, el crimen tiene lugar al principio, luego, durante el resto de la historia, el detective tiene que reunir la información para resolverlo. En un caso, puede comenzar haciendo una pregunta. Podría citar a alguien que entrevistó.
   • Después de establecer el problema, incluya toda la información de cono necesaria. Esta será información sobre el sitio de su estudio de caso, dónde o quién es, quién lo convierte en un buen ejemplo para un grupo más grande y qué lo hace especial. Incluya fotos o videos, si eso puede hacer que su trabajo sea más persuasivo y personalizado.
   • Una vez que el lector tenga todos los conocimientos necesarios para comprender el problema, presente sus datos. Si es posible, incluya citas y datos del consumidor (porcentajes, premios y resultados) para agregar un toque personal y mayor credibilidad al caso presentado. Describa al lector lo que ha aprendido sobre el problema durante sus entrevistas en este sitio, cómo se ha desarrollado, qué soluciones ya se han propuesto y / o probado y los sentimientos y reflexiones de las personas que trabajan o pasan. Es posible que deba hacer cálculos adicionales o investigar usted mismo para respaldar sus reclamos.
   • El párrafo final incluirá todas las soluciones posibles, sin resolver el caso. Puede hacer una última referencia a los entrevistados y sus reflexiones sobre las posibles soluciones, mientras deja la apertura al lector para que brinde una respuesta diferente. Puede dejar completamente al lector con una pregunta, incitándolo a pensar por sí mismo. Si su estudio de caso es bueno, tendrá suficiente información para comprender la situación y entrar en el debate.

2. 
   

   
   Si es necesario, agregue referencias y anexos. Como lo haría con cualquier documento, haga referencia a sus fuentes. Es por eso que has tenido que tener fuentes creíbles en primer lugar. Y si tiene información relacionada con su estudio pero la ha interrumpido, inclúyala ahora.
   • Es posible que tenga términos difíciles de entender para otras culturas. Si es así, inclúyalos en los apéndices o en una "nota para el instructor".

3. 
   

   
   Agregar y eliminar. A medida que se forma su trabajo, verá que puede dar un giro inesperado. Si es así, realice las adiciones y eliminaciones requeridas. Puede encontrar que la información que encontró relevante ya no es relevante. O lo contrario.
   • Tome su estudio sección por sección, pero también como un todo. Cada punto de datos debe estar en su lugar tanto donde está como en la totalidad del trabajo. Si no puede encontrar el lugar adecuado para algo, póngalo en los apéndices.

4. 
   

   
   Diseña y relee tu trabajo. Ahora que su artículo está formulado, haga una revisión minuciosa. Como siempre, corrija los errores de gramática, ortografía y puntuación, pero también vigile el flujo y las transiciones. ¿Está todo colocado y formulado de la manera más eficiente posible?
   • Pídale a alguien que lo vuelva a leer. Es posible que su mente se haya vuelto ciega a los errores que ha visto 100 veces. Un nuevo par de ojos también notará cuando el contenido se deja abierto o confuso.